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    UNSERE KOSTENLOSEN WEB-SEMINAR UNTERLAGEN FÜR SIE

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    Hier finden Sie kostenfrei die Unterlagen und Aufzeichnungen zu den Web-Seminaren.

    Web-Seminar im Februar 2021: Der richtige Umgang mit Bewertungen: Wie reagiere ich professionell auf Gästebewertungen?

     

    70% der Urlauber lesen vor der Onlinebuchung Bewertungen durch. Ob nun positiv oder negativ – grundsätzlich sollten Sie auf jede Bewertung reagieren. Wir geben Ihnen Tipps an die Hand, wie Sie mit jeglicher Art von Bewertungen umgehen und dabei Gäste gewinnen.

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    Web-Seminar im Januar 2021: Tipps für eine professionelle Gästekommunikation: Wie kommuniziere ich erfolgreich mit dem online gebuchten Gast?

     

    Eine professionelle Kommunikation schafft Vertrauen und Sicherheit. Haben Sie keine Angst davor, Ihre online gebuchten Gäste anzuschreiben oder anzurufen: Sie haben jederzeit die Möglichkeit offene Fragen zu klären oder auf individuelle Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Wir möchten Ihnen Tipps geben, wie Sie erfolgreich und professionell mit Ihrem Gast kommunizieren – von nach der Buchung bis nach der Abreise.

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