Daniela vom OBS: Welchen Mehrwert haben Sie als Gastgeber in der Zusammenarbeit mit dem OBS?
Familie Nowak von Rhön & Relax – Schwarze Berge:
Als Gastgeber in der Zusammenarbeit mit dem OBS erhalten wir einen Mehrwert durch eine professionelle Vermarktung unserer Ferienwohnung, eine breitere Reichweite und Zugang zu einem größeren Kundenpool, sowie Unterstützung bei der Verwaltung und Betreuung Ihrer Gäste.
Daniela vom OBS: Wie gehen Sie mit Bewertungen um, sowohl positiven als auch negativen?
Wie nutzen Sie sie zur Verbesserung Ihrer Ferienunterkunft?
Familie Nowak von Rhön & Relax – Schwarze Berge:
Wir nehmen alle Bewertungen, sowohl positive als auch negative, ernst. Positive Bewertungen zeigen uns, was wir richtig machen, und ermutigen uns, auf diesem Weg weiterzugehen. Negative Bewertungen geben uns wertvolles Feedback, das wir nutzen, um unsere Ferienunterkunft zu verbessern. Wir analysieren sie sorgfältig, um mögliche Probleme zu identifizieren und Lösungen zu finden, um unseren Service zu optimieren. Letztendlich streben wir danach, aus jedem Feedback zu lernen und unsere Gäste noch besser zu bedienen.
Daniela vom OBS: Was möchten Sie bei der Unterkunftsvermietung nicht mehr vermissen?
Familie Nowak von Rhön & Relax – Schwarze Berge:
Als Gastgeber in der Ferienwohnung Rhön & Relax gibt es für uns keine Kompromisse: Wir möchten, dass sich unsere Gäste wie Zuhause fühlen und einen echten Mehrwert erleben. Klare Kommunikation, erstklassiger Service und ein makelloses Reinigungssystem sind für uns unverzichtbar. Deine Zufriedenheit steht an erster Stelle, und wir tun alles, damit du dich rundum wohlfühlen kannst. Von einem gemütlichen Schlaf im Kingsize-Bett, über entspannte Momente vor dem Kamin mit einem Glas Wein, bis hin zu einer voll ausgestatteten Küche mit hochwertigen Geräten und Bio-Kaffee.
