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    Kundenberater / Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

     

    Die OnlineBuchungService GmbH betreut als Dienstleister die Onlinebuchungssysteme zahlreicher Destinationen in Deutschland und Österreich. Ziel ist es, Unterkunftsbetriebe zeitgemäß zu vermarkten und touristische Regionen als moderne, zukunftsorientierte Destinationen voranzutreiben. Die teilnehmenden Vermieter profitieren von einem großen OnlineVertriebsnetzwerk und erhalten Zugang zu den marktführenden Buchungsportalen wie z.B. Booking.com oder airbnb. Dabei werden sie auf ihrem Weg in die Buchbarkeit und der täglichen Arbeit mit dem neuen Vertriebsweg intensiv begleitet und beraten.

     

    Zur Unterstützung wird ab sofort ein engagiertes und interessiertes Teammitglied im Bereich Customer Service gesucht.

     

    Aufgabenbereich:

    Telefonische und persönliche Betreuung von Vermietern

    Systemschulungen und Hilfestellung bei der Datenpflege

    Unterstützung der Vermieter bei einer bestmöglichen Produktpräsentation

    Kontrolle der Datenqualität

    Beschwerdemanagement

    Kommunikation mit Vertriebsund Systempartnern

     

    Anforderungen:

    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung: Bürokaufleute, Kaufleute für Tourismus und Freizeit, Tourismuskaufleute für Privatund Geschäftsreisen

    Insbesondere geeignet für Berufseinsteiger

    Freude an Beratungsund Betreuungsaufgaben

    Servicebereitschaft und ein freundliches Auftreten

    Schnelle Auffassungsgabe und Spaß an der Arbeit im Team

    Interesse an digitalen Medien und OnlineSystemen

    Sicherer Umgang mit Microsoft Office und dem Internet

    Interesse am regionalen touristischen Geschehen

     

    Wir bieten:

    Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit umfassender Einarbeitung

    Ein Arbeitsumfeld, in dem eigene Ideen Raum finden

    Ein junges und engagiertes Team

    Eigenverantwortliches Arbeiten

     

    Stellenbeschreibung

     

    Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung per Mail.

     

    OBS OnlineBuchungServiceGmbH

    z.H. Viktoria Weber

    Im Gewerbepark D 33, 93059 Regensburg

    Tel 0941/46374849, Fax 0941/46374859

    weber@obsg.de

    www.onlinebuchungservice.de