Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

 

    captcha

     

    Kundenberater / Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

     

     

    Die OnlineBuchungService GmbH ist ein Unternehmen des Tourismusverbandes Ostbayern e.V. und betreut neben dem regionalen Onlinebuchungssystem in Ostbayern als Dienstleister die Onlinebuchungssysteme zahl-reicher anderer Destinationen in Deutschland und Österreich. Ziel ist es, Unterkunftsbetriebe zeitgemäß zu vermarkten und touristische Regionen als moderne, zukunftsori-entierte Destinationen voranzutreiben. Die teilnehmenden Vermieter profitieren von einem großen Online-Vertriebsnetzwerk und erhalten Zugang zu den marktführenden Buchungsportalen wie z.B. Booking.com oder airbnb. Dabei werden sie auf ihrem Weg in die Buchbarkeit und der täglichen Arbeit mit dem neuen Vertriebs-weg intensiv begleitet und beraten.
    Zur Unterstützung wird ab sofort ein engagiertes und interessiertes Teammitglied im Bereich Customer Service gesucht.

     

    Aufgabenbereich:

     

    – Telefonische und persönliche Betreuung von Vermietern
    – Systemschulungen und Hilfestellung bei der Datenpflege
    – Unterstützung der Vermieter bei einer bestmöglichen Produktpräsentation
    – Kontrolle der Datenqualität
    – Beschwerdemanagement
    – Kommunikation mit Vertriebs- und Systempartnern

     

    Anforderungen:

     

    – Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung:
    Bürokaufleute, Kaufleute für Tourismus und Freizeit, Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen
    – Insbesondere geeignet für Berufseinsteiger
    – Freude an Beratungs- und Betreuungsaufgaben
    – Servicebereitschaft und ein freundliches Auftreten
    – Schnelle Auffassungsgabe und Spaß an der Arbeit im Team
    – Interesse an digitalen Medien und Online-Systemen
    – Sicherer Umgang mit Microsoft Office und dem Internet
    – Interesse am regionalen touristischen Geschehen

     

    Wir bieten:

     

    – Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit umfassender Einarbeitung
    – Ein Arbeitsumfeld, in dem eigene Ideen Raum finden
    – Ein junges und engagiertes Team
    – Eigenverantwortliches Arbeiten

     

     

    Stellenbeschreibung

     

     

    Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung per Mail.

     

    OBS OnlineBuchungService GmbH
    z.H. Viktoria Weber
    Im Gewerbepark D 33, 93059 Regensburg
    Tel 0941/46374849, Fax 0941/46374859
    weber@obsg.de
    www.online-buchung-service.de